20.10.2025

Новый канал для ваших чат-ботов и операторов: интеграция с мессенджером MAX уже доступна🔥

Это полноценный инструмент для автоматизации, который поможет сохранить клиентскую базу и оставаться на связи в любой ситуации.

Что доступно в интеграции?

1.Интерактивное общение и автоматизация:

Интерактивные кнопки — создавайте сценарии для чат-ботов, меню самообслуживания, проводите опросы и быстро навигируйте пользователей.

Кнопки со ссылками — направляйте клиентов в раздел справки, на страницу оплаты или на любую другую внешнюю страницу.

2. Полноценный обмен данными:

Документы — отправляйте и получайте счета, инструкции и договоры в форматах прямо в чате.

Медиафайлы — обменивайтесь изображениями и видео для наглядной демонстрации проблемы или ее решения.

Голосовые сообщения — позволяйте клиентам надиктовать вопрос, когда им неудобно печатать.

Стикеры и геолокация — делайте общение более живым и решайте вопросы, связанные с местоположением.

3. Удобное управление сообщениями:

Все привычные функции — цитируйте, редактируйте, пересылайте и удаляйте сообщения, как в любом привычном мессенджере.

Шаблоны ответов — подключайте готовые ответы на стандартные вопросы, чтобы ускорить работу операторов.

Вы получите надежный канал для коммуникации с клиентами, который поможет снизить нагрузку на контакт-центр и повысить качество обслуживания.

Готовы подключить новый канал?🔝 Оставьте заявку на подключение по ссылке

Другие статьи

Получите бесплатную консультацию

Наши специалисты ответят на все вопросы
и помогут подобрать решение

decor left
decor left
Phone
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете условия обработки персональных данных
decor left
decor left